ERİŞEBİLİRLİK POLİTİKASI
Viento Otel Alaçatı olarak tüm misafirlerimizin eşit, saygılı ve konforlu bir konaklama deneyimi yaşamasını ilke ediniyoruz. Tarihi taş yapı özelliğimiz nedeniyle fiziksel erişilebilirlik açısından bazı kısıtlarımız olsa da, tüm misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlamaya, mümkün olan en uygun çözümleri sunmaya ve erişilebilirliği sürekli geliştirmeye kararlıyız.
Bu doğrultuda;
- Tesisimizin mevcut fiziksel koşulları nedeniyle engelli erişimine dair bazı sınırlamalar bulunduğunu şeffaf biçimde paylaşıyoruz.
- Misafirlerimizin erişilebilirlik ihtiyaçlarını konaklama öncesinde öğrenerek, mümkün olan en uygun oda seçimi, yönlendirme ve destek hizmetlerini sunmaya özen gösteriyoruz.
- Tüm çalışanlarımızı erişilebilirlik bilinci konusunda bilgilendiriyor, misafirlerimize destek olabilmeleri için gerekli iletişim anlayışını benimsetiyoruz.
- Erişilebilirlik alanında sektördeki iyi uygulamaları takip ederek tesisimizi geliştirmeye yönelik fizibilite çalışmaları yürütüyor, gerekli düzenlemeleri planlıyoruz.
- Web sitemiz ve iletişim kanallarımızda erişilebilirlik bilgilerini güncel ve şeffaf bir şekilde paylaşmayı taahhüt ediyoruz.
- Erişilebilirlik konusundaki her türlü görüş, öneri ve geri bildirime açık olduğumuzu beyan ediyoruz.
Viento Otel Alaçatı olarak amacımız, tüm misafirlerimizin kendini değerli hissettiği, saygı gördüğü ve rahat ettiği bir konaklama deneyimi sunmak; erişilebilirliği bu anlayışla sürekli geliştirmektir.